Kontaktai

Dėkojame, kad apsilankėte „TigerSpin“! Mes esame nepriklausoma internetinių lošimų prekės ženklų apžvalgų ir partnerystės svetainė. Mūsų tikslas yra teikti išsamią ir nešališką informaciją, padedančią jums priimti pagrįstus sprendimus.

Suprantame, kad kartais gali kilti klausimų ar prireikti pagalbos. Šiame puslapyje rasite visą informaciją, kaip su mumis susisiekti ir kokiais klausimais galime padėti. Atkreipkite dėmesį, kad mes nesame kazino ar sporto lažybų operatorius, todėl negalime spręsti su žaidėjų sąskaitomis susijusių problemų.

„TigerSpin“ yra nepriklausoma apžvalgų ir partnerystės svetainė, skirta internetinių kazino ir sporto lažybų apžvalgoms. Mes nesame joks kazino ar sporto lažybų operatorius. Mes nekuriame, nevaldome ir neteikiame jokių lošimo paslaugų. Mes neturime prieigos prie žaidėjų sąskaitų, nevykdome indėlių ar išėmimų, nemokame laimėjimų ir nepalaikome tiesioginio pokalbio su klientais, susijusiais su jokiu operatoriumi.

Mūsų komanda atlieka išsamius tyrimus ir analizuoja įvairius internetinių lošimų prekės ženklus, kad pateiktų jums objektyvias apžvalgas ir rekomendacijas. Mes didžiuojamės savo nepriklausomumu ir įsipareigojimu teikti patikimą informaciją.

Mes esame čia, kad padėtume jums šiais klausimais:

• Atsiliepimai ir pataisymai apie mūsų apžvalgas bei turinį: Jei pastebėjote netikslumų, turite pasiūlymų ar norite pateikti atsiliepimus apie „TigerSpin“ svetainės turinį, susisiekite su mumis. Mums svarbi jūsų nuomonė, ir mes siekiame nuolat tobulėti.
• Partnerystės ir reklamos klausimai: Jei esate lošimų operatorius, paslaugų teikėjas ar kitas verslo subjektas, suinteresuotas partneryste ar reklama mūsų svetainėje, prašome susisiekti.
• Bendri klausimai apie „TigerSpin“: Jei turite bendrų klausimų apie mūsų svetainę, jos veiklą ar misiją, mielai atsakysime.

Kadangi „TigerSpin“ yra nepriklausoma apžvalgų svetainė, mes negalime jums padėti šiais klausimais:

• Žaidėjų sąskaitų problemos: Mes neturime prieigos prie jokių žaidėjų sąskaitų, esančių lošimų operatorių platformose. Negalime padėti su prisijungimo problemomis, sąskaitos blokavimu, tapatybės patvirtinimu (KYC) ar bet kokiais kitais su jūsų asmenine lošimo sąskaita susijusiais klausimais.
• Indėliai, išėmimai ir laimėjimai: Mes negalime apdoroti jokių finansinių operacijų, susijusių su jūsų indėliais, išėmimais ar laimėjimais. Visi šie klausimai priklauso tiesioginei lošimų operatoriaus kompetencijai.
• Premijos ir akcijos: Mes negalime teikti informacijos apie konkrečias premijas, jų sąlygas ar padėti išspręsti problemas, susijusias su premijų aktyvavimu ar panaudojimu.
• Žaidimo eiga ir techninės problemos: Jei susiduriate su techninėmis problemomis žaidžiant žaidimus, žaidimo klaidomis ar kitomis žaidimo eigos problemomis, turite kreiptis į atitinkamą lošimų operatorių.

Svarbu: Dėl visų aukščiau išvardytų klausimų, susijusių su jūsų žaidėjo sąskaita, finansinėmis operacijomis ar žaidimo eiga, turite tiesiogiai susisiekti su to lošimų operatoriaus, kuriame žaidžiate, klientų aptarnavimo tarnyba. Jie yra vieninteliai, kurie gali jums padėti.

Kaip jau minėta, „TigerSpin“ neteikia klientų aptarnavimo paslaugų už lošimų operatorius. Mes neturime galimybės pasiekti jūsų asmeninės informacijos, peržiūrėti jūsų žaidimo istorijos ar daryti įtakos jūsų sąskaitai. Jei susiduriate su problemomis, susijusiomis su:

• Jūsų sąskaitos registracija ar prisijungimu.
• Tapatybės patvirtinimo (KYC) procesu.
• Indėliais ar išėmimais.
• Laimėjimų išmokėjimu.
• Premijomis ar akcijomis.
• Bet kokiais ginčais su kazino ar sporto lažybų svetaine.

Prašome nedelsiant susisiekti su atitinkamo lošimų operatoriaus palaikymo komanda. Paprastai jų kontaktinę informaciją rasite jų svetainės skiltyje „Susisiekite su mumis“, „Pagalba“ arba „DUK“. Jie dažnai siūlo tiesioginį pokalbį, el. paštą ar telefono skambučius.

Jei turite teisinių užklausų, susijusių su „TigerSpin“ veikla, mūsų svetainės turiniu ar mūsų teisiniais įsipareigojimais, prašome susisiekti su mumis el. paštu. Mūsų teisinė komanda peržiūrės jūsų užklausą ir atsakys kuo greičiau.

Visas teisinio pobūdžio užklausas siųskite šiuo el. pašto adresu: [email protected]

Atkreipkite dėmesį, kad šis el. pašto adresas skirtas tik teisinėms užklausoms. Kitų tipų klausimai, siunčiami šiuo adresu, gali būti neapdorojami arba apdorojami lėčiau.

„TigerSpin“ gerbia intelektinės nuosavybės teises ir griežtai laikosi DMCA (Digital Millennium Copyright Act) nuostatų. Jei manote, kad mūsų svetainėje esantis turinys pažeidžia jūsų autorių teises, prašome nedelsiant susisiekti su mumis. Pateikite išsamią informaciją apie pažeidimą, įskaitant:

• Autorių teisių saugomo kūrinio, kuris, jūsų manymu, buvo pažeistas, aprašymą.
• Nuorodą (URL) į pažeidžiantį turinį mūsų svetainėje.
• Jūsų kontaktinę informaciją (vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį).
• Pareiškimą, kad esate geros valios ir manote, jog ginčijamas naudojimas nėra leidžiamas autorių teisių savininko, jo agento ar įstatymų.
• Pareiškimą, kad jūsų pranešime pateikta informacija yra tiksli ir, esant bausmei už melagingus parodymus, esate autorių teisių savininkas arba esate įgaliotas veikti autorių teisių savininko vardu.

Visus pranešimus apie autorių teisių pažeidimus ir DMCA pranešimus siųskite šiuo el. pašto adresu: [email protected]

Mes įsipareigojame greitai reaguoti į visus pagrįstus pranešimus ir imtis atitinkamų veiksmų.

„TigerSpin“ palaiko atsakingą lošimą ir rūpinasi mūsų svetainės lankytojų gerove. Lošimas turi būti pramoga, o ne būdas užsidirbti pinigų. Jei manote, kad jums ar kam nors, ką pažįstate, gali kilti problemų dėl lošimo, yra daugybė organizacijų, kurios gali suteikti pagalbą ir palaikymą.

Nors mes negalime teikti tiesioginės pagalbos, susijusios su lošimo priklausomybe, mes rekomenduojame kreiptis į šias organizacijas:

• Lošimų priežiūros tarnyba: Oficiali Lietuvos institucija, teikianti informaciją ir pagalbą.
• Anoniminiai lošėjai: Tarptautinė bendruomenė, siūlanti palaikymą ir atsigavimo programas.
• Pagalbos linijos ir konsultavimo centrai: Ieškokite vietinių organizacijų, teikiančių nemokamą ir konfidencialią pagalbą lošėjams ir jų artimiesiems.

Atminkite, kad pagalba yra prieinama, ir niekada nevėlu jos ieškoti. Lošimas turi būti kontroliuojamas ir atsakingas.

Stengiamės atsakyti į visus pagrįstus paklausimus kuo greičiau. Mūsų tikslas yra atsakyti į bendrus klausimus per 24-48 darbo valandas. Teisinės užklausos ir pranešimai apie autorių teisių pažeidimus gali reikalauti ilgesnio tyrimo, todėl atsakymas gali užtrukti iki 5 darbo dienų.

Prašome būti kantriems ir nepamiršti, kad mes esame nepriklausoma apžvalgų svetainė, o ne lošimų operatorius. Dėkojame už jūsų supratimą.